Privacy Policy
瑞膚診所（以下簡稱「本診所」）依據《個人資料保護法》第30條規定，為保護使用者的個人資料並迅速妥善處理相關事宜，制定並公開以下隱私權政策。第1條（個人資料處理目的）
本診所基於以下目的處理個人資料。所蒐集的個人資料不會用於下列目的以外的用途；如使用目的變更，將依《個人資料保護法》第18條採取另行取得同意等必要措施。 1. 會員註冊及管理 • 確認註冊意願 • 提供會員服務所需的本人辨識與驗證 • 維護與管理會員資格 • 限制性身分驗證制度下的身分確認 • 防止服務遭不當使用 • 未滿14歲兒童的法定代理人同意確認 • 各項通知與公告 • 申訴處理 2. 商品與服務的提供 • 商品配送 • 提供服務 • 合約與請款單寄送 • 內容提供 • 客製化服務提供 • 身分與年齡驗證 • 費用結算與付款 • 債權追收 3. 申訴處理 • 申訴人身分確認 • 申訴內容確認 • 為查證事實進行聯繫 • 申訴處理結果通知第2條（個人資料處理與保存期限）
① 本診所將於法令規定的期限內，或於蒐集資料時經使用者同意的期限內處理並保存個人資料。 ② 各類個人資料的處理與保存期限如下： 1. 會員註冊與管理 • 保存至會員退出時為止 • 如因違反相關法令正在接受偵查、調查，則保存至該偵查、調查結束時 • 如有債權債務關係尚未結清，則保存至結算完成時 2. 商品與服務的提供 • 保存至商品、服務供應完成及費用結算完成為止 • 法令另有規定時，適用下列期限： ◦ 標示、廣告記錄：6個月 ◦ 合約或撤回要約、付款、商品等供應記錄：5年 ◦ 消費者申訴或糾紛處理記錄：3年 ◦ 通訊事實確認資料（依據《通訊秘密保護法》）： ▪ 通訊日期時間、起訖時間、對方號碼、使用次數、發信基地台位置追蹤資料：1年 ▪ 電腦通訊、網路日誌記錄資料、連線位置追蹤資料：3個月 ③ 到院回饋抽獎報名 • 處理目的：聯絡參加到院回饋抽獎的報名者，告知中獎結果（回饋評分與意見不蒐集姓名及聯絡方式，抽獎結果與評分、內容無關） • 處理項目：報名者自選的1種聯絡方式及其帳號（電子郵件、WhatsApp、LINE、微信、KakaoTalk、Instagram 之一） • 保存期限：抽獎完成後3個月（報名頁面另有說明者，依該期限，最長12個月）。無論是否進行抽獎，自報名日起滿12個月即予銷毀。 • 是否參加抽獎由您自行決定，不同意亦可提交回饋。 ④ 瀏覽術前術後照片時的本人確認 • 處理目的：瀏覽術前術後照片前的本人確認（發送及核對驗證碼）及防止不當使用 • 處理項目：以電子郵件驗證時的電子郵件地址、驗證請求的IP位址與瀏覽器資訊、驗證時間；瀏覽同意紀錄（驗證方式、語言、告知版本、時間，不含可識別個人身分的資訊）。以 LINE 登入確認時，LINE 帳號識別碼僅用於確認，不予保存。 • 保存期限：30天（期滿後立即銷毀）第3條（向第三方提供個人資料）
① 本診所僅於第1條（個人資料處理目的）所載範圍內處理個人資料，除經使用者同意或法律另有特別規定等符合《個人資料保護法》第17條及第18條的情形外，不會將個人資料提供給第三方。 ② 為順利提供服務，本診所得於下列情形依《個人資料保護法》第17條第1項第1款，經使用者同意後，僅在必要的最小範圍內向第三方提供個人資料： • 接收方：Repic診所江南店、明洞店及日後開設之Repic分院（各分院開設人不同，分院之間的提供屬於向第三方提供） • 接收方的使用目的：分院間診療銜接、確認預約·諮詢及施術紀錄、客戶管理 • 提供項目：姓名、出生日期、聯絡方式、電子郵件、國籍、預約資訊、診療·施術紀錄、問診內容（含健康資訊）、臨床照片 • 接收方的保存及使用期限：至接收分院的使用目的達成為止（依相關法律有保存義務的資料依其期限保存） • 使用者有權拒絕上述提供的同意。但此同意為預約·登記所必需，拒絕時預約·登記將受到限制。 • 除上述情形外，本診所不向第三方提供使用者的個人資料。如新需提供，將事先告知接收方、使用目的、提供項目及保存期限，並於取得同意後進行。第4條（個人資料處理業務的委託）
① 為順利處理個人資料相關業務，本診所將個人資料處理業務委託予下列受託方。 1. 簡訊（SMS）·通知訊息發送 - 受託方：(株)알리는사람들（服務名稱：Aligo 알리고） - 委託業務：發送預約通知及本人確認簡訊 - 委託項目：手機號碼 - 受託方所在國家：大韓民國 2. 電子郵件發送 - 受託方：Plus Five Five, Inc.（服務名稱：Resend） - 委託業務：發送預約通知及本人確認電子郵件 - 委託項目：電子郵件地址 - 受託方所在國家：美國 3. 診療預約串接 - 受託方：전능아이티(주)（服務名稱：SmartDoctor 스마트닥터） - 委託業務：電子病歷（EMR）預約登錄及病患查詢 - 委託項目：姓名、聯絡方式、預約資訊 - 受託方所在國家：大韓民國 4. 內容傳遞及檔案儲存 - 受託方：Cloudflare, Inc. - 委託業務：網站內容傳遞（CDN）及上傳檔案儲存 - 委託項目：連線記錄（IP位址等）、上傳檔案 - 受託方所在國家：美國 ② 簽訂委託合約時，本診所依據《個人資料保護法》第26條，於文件中明訂禁止於委託業務目的以外處理個人資料、技術與管理上的保護措施、限制再委託、對受託方的管理與監督、損害賠償等責任事項，並監督受託方是否安全處理個人資料。 ③ 上述受託方中，Plus Five Five, Inc.（Resend）與 Cloudflare, Inc. 為境外業者。本診所依據《個人資料保護法》第28條之8第1項第3款，在履行合約所必需的範圍內將個人資料移轉至境外，並透過本政策予以公開。 - 移轉國家：美國 - 移轉時間及方式：於使用相關服務時透過資訊通訊網路傳輸 - 接收方及聯絡方式：Plus Five Five, Inc.（Resend）[email protected] / Cloudflare, Inc. [email protected] - 接收方的使用目的：執行第①項各款的委託業務 - 接收方的保存及使用期限：至委託業務目的達成時為止（於本診所的個人資料保存期限內） ④ 委託業務內容或受託方有所變更時，本診所將立即透過本隱私權政策予以公開。第5條（使用者及法定代理人的權利與行使方式）
① 使用者得隨時向本診所行使下列個人資料保護相關權利： 1. 請求查閱個人資料 2. 有錯誤等情形時請求更正 3. 請求刪除 4. 請求停止處理 ② 使用者可透過書面、電話、電子郵件或傳真（FAX）等方式向本診所提出請求，本診所將立即處理。 ③ 使用者請求更正或刪除個人資料的錯誤等時，本診所在完成更正或刪除前不會使用或提供該個人資料。 ④ 上述權利可透過使用者的法定代理人或受委任者等代理人行使，此時須提交依《個人資料保護法施行規則》附件第11號格式的委任書。 ⑤ 使用者不得違反《個人資料保護法》等相關法令，侵害本診所所處理的使用者本人或他人的個人資料及隱私。第6條（個人資料的銷毀）
① 個人資料保存期限屆滿、處理目的達成等致個人資料不再需要時，本診所將立即銷毀該個人資料。 ② 使用者同意的保存期限已屆滿或處理目的已達成，但依其他法令仍須繼續保存時，將該個人資料移轉至獨立的資料庫（DB）或分開存放保存。 ③ 個人資料的銷毀程序及方式如下： • 銷毀程序：本診所選定發生銷毀事由的個人資料，經個人資料保護負責人核准後銷毀 • 銷毀方式： ◦ 以電子檔案形式記錄、儲存的個人資料：以無法重現記錄的方式銷毀 ◦ 以紙本文件記錄、儲存的個人資料：以碎紙機碎紙或焚毀方式銷毀第7條（個人資料的安全性確保措施）
本診所為確保個人資料的安全，採取下列措施： 1. 管理措施：制定並施行內部管理計畫、定期員工教育訓練等 2. 技術措施：個人資料處理系統等的存取權限管理、設置存取控管系統、唯一識別資訊等的加密、安裝安全程式 3. 實體措施：機房、資料保管室等的進出管制第8條（Cookie 等自動蒐集裝置的設置、運作及拒絕）
① 本診所為提供使用者個別的客製化服務，使用會儲存並隨時讀取使用資訊的「Cookie」。 ② Cookie 是營運網站所使用的伺服器（http）傳送至使用者電腦瀏覽器的少量資訊，儲存於使用者的電腦或行動裝置中。 ③ 使用者可透過瀏覽器選項設定允許或封鎖 Cookie。惟拒絕儲存 Cookie 時，使用客製化服務可能會有困難。 Cookie 管理方式 • Chrome：瀏覽器設定 > 隱私權和安全性 > 清除瀏覽資料 • Edge：瀏覽器設定 > Cookie 和網站權限 > 管理和刪除 Cookie 及網站資料 • Safari（行動版）：裝置設定 > Safari > 進階 > 封鎖所有 Cookie • Samsung Internet：瀏覽器設定 > 瀏覽記錄 > 清除瀏覽記錄 ④ 本診所會蒐集並使用使用者在使用服務過程中對各項服務與網站的造訪及使用型態、熱門搜尋關鍵字、是否安全連線等資訊，以提供最佳化的資訊。 ⑤ 為分析網站使用情形並改善服務，本診所使用下列第三方分析工具。這些工具透過 Cookie 等技術蒐集瀏覽頁面、點擊・捲動等畫面操作行為、裝置及瀏覽器資訊、連線國家等資訊。使用者於預約表單中填寫的姓名、聯絡方式等輸入資訊會經遮蔽處理，不會被蒐集。 • Google Analytics / Google 代碼管理工具（Google LLC，美國）：造訪統計分析 • Microsoft Clarity（Microsoft Corporation，美國）：畫面操作行為（點擊・捲動）分析及服務改善 • Meta 像素（Meta Platforms, Inc.，美國）：廣告成效衡量 上述資訊儲存於各業者的伺服器（美國等韓國境外），並依各業者政策所定期間保存。使用者可透過上述③的方式拒絕儲存 Cookie，或安裝 Google Analytics 不透露資訊外掛程式（tools.google.com/dlpage/gaoptout）拒絕蒐集。第9條（個人資料保護負責人及申訴處理）
① 本診所指定以下個人資料保護負責人，統籌負責個人資料處理相關業務，並處理使用者與個人資料處理相關的申訴及損害救濟： ▶ 個人資料保護負責人 • 姓名：全炫至（Jeon Hyeonji） • 職稱：代表 • 聯絡方式：02-6952-0312 （將轉接至個人資料保護負責部門）第10條（權益侵害的救濟方式）
使用者可向下列機構諮詢個人資料侵害的損害救濟、諮詢等事宜： 1. 個人資料紛爭調解委員會：☎ 1833-6972｜www.kopico.go.kr 2. 個人資料侵害申報中心：☎ 118｜privacy.kisa.or.kr 3. 大檢察廳：☎ 1301｜www.spo.go.kr 4. 警察廳：☎ 182｜ecrm.police.go.kr第11條（隱私權政策的施行與變更）
本隱私權政策自2025年2月27日起施行。 2026年9月25日修訂：修正第3條②（Repic各分院之間的提供），新增第8條⑤（第三方分析工具） 2026年10月9日修訂：新增第2條③（到院回饋抽獎報名）、④（瀏覽術前術後照片時的本人確認）